A Casa Caetá respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço para entrega;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);
  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;
  • Entrar em contato sobre compras ou solicitações;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Enviar comunicações sobre pedidos, novidades e promoções (quando autorizado pelo usuário);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A Casa Caetá não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e serviços de entrega;
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia utilizadas pelo site;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros atuam em conformidade com a legislação vigente sobre proteção de dados.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

  • Lembrar suas preferências;
  • Melhorar o desempenho do site;
  • Realizar análises estatísticas de acesso;
  • Exibir conteúdos e campanhas mais relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos protegidos.

6. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender obrigações legais e fiscais.

Após esse período, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados, quando permitido por lei;
  • Revogação do consentimento;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta Política.